CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Để giúp Quý khách hàng có được trải nghiệm mua sắm hài lòng và an toàn tại website của CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI HAB, chúng tôi xin thông báo Chính sách bảo vệ dữ liệu và bảo mật thông tin cá nhân khi giao dịch với các điều khoản cụ thể dưới đây.
Lưu ý: Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên trang web này, Quý khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định trong tuyên bố bảo mật này. Các thay đổi, bổ sung trong chính sách sẽ được cập nhật công khai trên website.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm phục vụ cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng, giao nhận hàng hóa và thanh toán trực tuyến.
- Cung cấp thông tin hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Gửi thư ngỏ, xác nhận đơn hàng, thư cảm ơn hoặc thông báo các thay đổi về chính sách/dịch vụ.
- Ngăn chặn các hoạt động giả mạo hoặc vi phạm pháp luật đối với tài khoản cá nhân.
* Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin đã cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật phát sinh từ thông tin khai báo không chính xác.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các dữ liệu cá nhân được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nhận hàng / địa chỉ thanh toán
- Lịch sử đơn hàng và yêu cầu hỗ trợ (nếu có)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty cho các mục đích đã nêu tại Mục 1. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ các trường hợp sau:
- Cung cấp cho các đơn vị vận chuyển/giao nhận để thực hiện giao hàng tới địa chỉ của Quý khách.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Quý khách đăng nhập và thực hiện hủy bỏ tài khoản.
Trong trường hợp Quý khách không duy trì tài khoản trên website, thông tin cá nhân sẽ được hệ thống lưu trữ an toàn trong thời hạn tối đa từ 06 tháng đến 01 năm kể từ thời điểm tài khoản ngừng hoạt động hoặc bị xóa, phục vụ cho công tác đối soát giao dịch và giải quyết tranh chấp (nếu có).
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập, lưu trữ và quản lý trực tiếp bởi:
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI HAB
- Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế: 0110255579
- Địa chỉ trụ sở chính: Lô TT5-10 Khu đấu giá Phương Canh, Phường Xuân Phương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Người đại diện theo pháp luật: NGUYỄN MAI ANH - Giám đốc
- Hotline hỗ trợ: 0777 300 400 - 0389 833 238
- Email liên hệ: habaudio68@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Quý khách có toàn quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua các cách sau:
- Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trực tiếp trên website để xem, bổ sung hoặc thay đổi thông tin hồ sơ bất cứ lúc nào.
- Liên hệ trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng qua Hotline 0777 300 400 hoặc gửi email tới habaudio68@gmail.com để yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi áp dụng các công nghệ và biện pháp bảo mật kĩ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách không bị truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.
Quý khách có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đăng nhập (mật khẩu) của mình và không chia sẻ với người khác. Nếu sử dụng máy tính dùng chung, Quý khách vui lòng đăng xuất tài khoản và đóng tất cả cửa sổ trình duyệt sau khi hoàn tất giao dịch.
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline: 0777 300 400 để được tiếp nhận và xử lý nhanh nhất.